Retourneren winkel & webshop

Aankoop webshop - In 5 stappen gemakkelijk retourneren zonder printer!
Kom je er niet uit? Neem dan gerust contact met ons op!

Let op: Na ontvangst binnen 14 dagen retourneren. De retourkosten van €6,95 zijn voor eigen rekening.

1. Klik hier, vul het retourformulier in en betaal de verzendkosten.
2. Binnen 24 uur ontvang je een barcode/QR-code per e-mail. Deze hoef je niet te printen
3. Knip de strook op de achterzijde uit, voeg deze toe aan je retourzending, pak je bestelling goed in en breng het naar het door jou gekozen servicepunt.
4. Laat de ontvangen code scannen bij het servicepunt.
5. Ontvang binnen 2-3 dagen je geld terug nadat wij je pakket hebben ontvangen.
   

Liever zelf je retourzending regelen?
Dat kan stuur je pakketje incl. factuur naar het onderstaande adres.

Retouradres webshop:
Van Dael Schoenen Webshop
Rijnstraat 34-35
6811EW Arnhem

--------------------------------------------------------------

Retourbeleid aankoop winkel– 14 dagen bedenktijd

Bij Van Dael Schoenen streven we naar 100% tevredenheid. Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn met je aankoop, dan kun je deze binnen 14 dagen retourneren.

Voorwaarden voor retourneren:

• Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je het product hebt ontvangen.
• Het product dient onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

Hoe retourneer of ruil je een product?

1. Breng het product binnen 14 dagen naar een van onze winkels.
2. Neem je aankoopbewijs of bankafschrift mee.
3. Of je nou je aankoop wil ruilen of toch liever je geld terug. Beide is goed!

Voor vragen kun je contact opnemen met onze klantenservice!